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关于2018年暑假期间有关工作安排的通知
作者: 时间:2018年07月06日 18:15 点击数:

校内各单位及校园网用户:

暑假即将来临,现就我处在暑假前及暑假期间(7月7日——8月31日)对外服务有关工作安排通知如下:

一、关于校园网用户开户及缴费事项

1.关于学生用户接入问题。学生续先到校园网服务中心实名认证,开通后可在宿舍用宽带接入校园网(信号:HUBU-STUDENT)。校园网账号均为本人学号,初始密码为本人身份证上的后六位数字(如最后一位是字母,可略过)。同时,可通过自助服务平台(http://202.114.144.8:8900),查询账号信息,修改密码,产品转移。

2.关于学生用户缴费相关问题。

(1)缴费规则。办理校园网电信单宽产品的用户当月按天计费,次月开始每月初一次性扣除套餐费用,欠费即停网且系统会扣取当月费用,下月起即不再计费;办理校园网联通单宽产品的用户自办理之日起按天计费,欠费即停网,超过两天仍未续费即停止计费;办理校园网电信或联通融合套餐的用户每月初扣除套餐费用即话费,具体缴费规则与手机通讯费用一致。

(2)留校学生。用户应结合个人实际需求,实时掌握网费余额,及时办理续费手续,以免影响正常使用。单宽产品用户可以在微门户中包月续费,融合套餐用户适时进行手机充值即可。通识教育学院回迁学生使用电信融合套餐且暑期留校者,可凭身份证和手机号码到校园网服务中心办理临时上网账号,免费使用至8月31日;通识教育学院电信融合套餐用户迁转校园网具体事宜以开学前夕电信短信通知为准;考取本校研究生的留校学生在暑假期间可继续使用原学号续费上网,待完成学籍注册登记后,若想更换为新学号,到校园网服务中心办理学号重新绑定手续即可。

(3)离校学生。暑假期间不使用网络且无账户余额的校园网用户,可不再办理续费手续,使用至账户费用到期日截止,系统将自动停网。账户上尚有大量余额的用户,校园网服务中心已于6月28-30日集中受理用户停机手续,若仍有未办理者,联通校园网单宽用户可去校内二期营业厅办理手续,电信校园网单宽用户可去积玉桥电信营业厅办理手续,新学期带身份证到校园网服务中心另行开通即可。办理融合套餐用户,不必申请报停。

(4)缴费方式。学生用户可到校园网服务中心现场缴费(接受现金、支付宝及微信付款方式)。单宽用户可关注微门户,点击应用中心,通过链接到联通用户宽带缴费页面(用户最好在8:30—17:30缴费)或电信用户宽带缴费页面(不限时间)。

3.关于教职工用户接入问题。教职工用户申请办理校园网,在信息化建设与管理处(教6栋301室)登记预约,由校园网服务中心安排技术人员按照用户要求上门安装。用户室内网络线路及设备自行解决。新办用户的用户名为职工号,默认初始密码为生日8位数字。缴费方式仍是通过圈存机给校园网充值或通过微门户在手机端充值。

4.因住房调整后校内家属区宿舍需要开通或迁移有线校园网用户申请办理,见《关于家属区用户住房调整后校园有线网迁移有关事项的通知》,链接地址:http://inc.hubu.edu.cn/info/1028/1468.htm.

二、暑假期间校园网建设施工有关情况

为完善校园信息化设施条件、健全网络安全体系,实现校园内有线无线网络全覆盖、一体化,今年暑期学校将对校园网网络基础设施进行改造二期工程建设,施工范围涉及校内教职工家属区、忠诚教师公寓及部分修缮楼宇,工期预计2个月,具体时间区段另行通知。若因施工带来的打扰及不便,敬请广大师生予以理解和支持。对校园网建设施工有任何意见或建议,欢迎广大师生随时向我处反映。(联系电话:88662649)

三、暑假期间对外服务安排

1.值班时间安排:

(1)校园网服务中心

上午9:00~11:30;下午:14:00~17:00;

校园网服务中心负责用户咨询、业务办理等相关事宜,地址:普宿五栋东一楼。服务电话:15623259310,15623259311。

(2)信息化建设与管理处

负责校园网网络运营情况的监管。全校师生在使用校园网过程中有任何问题可向我处反映(教6栋301办公室。联系电话:88662649;校园网QQ维护群:40693023)。

网络服务:上午8:30~11:30;下午:14:30~17:30;

服务联系电话:88662649;校园网维护QQ群:40693023;

用户网络故障还可通过微门户的“上网助手”报修。

校园卡服务:每周一上午10:30——12:30;

地址:教育超市背后;联系电话:88663040

(暑假期间校园卡现金充值点(嘉会园)暂停对外服务,可到嘉会园一楼小卖部办理临时充值业务。)

2.暑假期间服务内容

(1)校园网服务中心解决因校园网络交换设备及线路(主干线路、交换机到用户信息点)故障造成用户不能上网问题;因用户自身硬件或操作系统及病毒引起的问题,由用户自行解决。

(2)校园卡管理办公室主要办理校园卡补(换)卡、现金充值、挂失、解挂等业务。

特此通知。

信息化建设与管理处

2018年7月6日

关闭

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