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运维数据统计2016年3月
作者: 时间:2016年04月05日 10:52 点击数:

3月运维日志

1、基础运维数据

从2016年3月1日 零点 到2016年3月31日23点,网络运行维护共受理校园网各类网络咨询和故障请求745件,解决745件,解决率100%,其中电话咨询429件,上门处理各类网络故障139件,QQ维护群回答咨询148件,官方微博回答咨询29件。校园网深澜系统有线宽带最高在线人数3199人次,日均在线人数2368人次;校园无线网最高在线人数3370人次,日均在线人数1772人次。

2、运维事件:

① 3月24日,更换数统学院的故障交换机1台。

② 3月30日,图书馆无线校园网不稳定,通知荣御公司的技术工程师处理解决。

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