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运维数据统计2016年4月
作者: 时间:2016年05月05日 10:57 点击数:

4月运维日志

1、运维基础数据(截止4月7日8:00)

受理电话60件, 外出维护27件,总计93件 ,解决率97.85%。校园网深澜系统有线宽带最高在线人数3316人次,日均在线人数2423人次;校园无线网最高在线人数3134 人次,日均在线人数1546人次。

运维基础数据(4月7日——4月13日)

受理电话99件, 外出维护33件,QQ受理21件,总计153件 ,解决率100%。校园网深澜系统有线宽带最高在线人数3172人次,日均在线人数2764人次;校园无线网最高在线人数2842人次,日均在线人数2354人次。

运维基础数据(4月13日——4月19日)

受理电话128件, 外出维护37件,QQ受理28件,微博受理2件,总计195件 ,解决率98.97%。校园网深澜系统有线宽带最高在线人数3238人次,日均在线人数2699 人次;校园无线网最高在线人数3667人次,日均在线人数2470人次。

运维基础数据(4月21日——4月27日)

受理电话117件, 外出维护33件,QQ受理18件,微博受理0件,总计168件 ,解决率99.4%。校园网深澜系统有线宽带最高在线人数3305人次,日均在线人数2715 人次;校园无线网最高在线人数3386人次,日均在线人数2468人次。

2、运维事件

4.12日物电大楼因学校校建处施工挖断光纤,造成整栋大楼校园网中断,后经与维修公司联系紧急抢修,当天恢复网络。

4.29上午,负载均衡设备出现问题,造成电信出口在9:00~10:00和11:00后两次短时中断;

4.29日,阳逻校区一卡通光纤故障,运行服务办老师协助去解决;

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