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运行数据统计2016年5月
作者: 时间:2016年06月03日 11:09 点击数:

5月运维日志

1、运维基础数据

运维基础数据(5月4日——5月11日)

受理电话105件, 外出维护28件,QQ受理32件,微博受理2件,总计127件 ,解决率99.2%。校园网深澜系统有线宽带最高在线人数3196人次,日均在线人数2538人次;校园无线网最高在线人数3386人次,日均在线人数1820人次。

运维基础数据(5月4日——5月11日)

受理电话105件, 外出维护30件,QQ受理32件,微博受理2件,总计169件 ,解决率97.6%。校园网深澜系统有线宽带最高在线人数3278人次,日均在线人数2871人次;校园无线网最高在线人数3289人次,日均在线人数2471人次。

运维基础数据(5月12日——5月18日)

受理电话120件, 外出维护19件,QQ受理21件,微博受理0件,总计160件 ,解决率99.4%。校园网深澜系统有线宽带最高在线人数3259人次,日均在线人数2777人次;校园无线网最高在线人数3491人次,日均在线人数2496人次。

运维基础数据(5月19日——5月25日)

受理电话119件, 外出维护32件,QQ受理16件,微博受理2件,总计169件 ,解决率98.2%。校园网深澜系统有线宽带最高在线人数3175人次,日均在线人数2702人次;校园无线网最高在线人数3166人次,日均在线人数2441人次。

运维基础数据(5月26日——6月1日)

受理电话100件, 外出维护25件,QQ受理18件,微博受理2件,总计145件 ,解决率100%。校园网深澜系统有线宽带最高在线人数3054人次,日均在线人数2017人次;校园无线网最高在线人数3271人次,日均在线人数2506人次。

2、运维事件

1) 4.29上午,负载均衡设备出现问题,造成电信出口在9:00~10:00和11:00后两次短时中断;

2)4.29日,阳逻校区一卡通光纤故障,运行服务办老师协助去解决;

3)5.3上午,电信出口设备升级,网速一度不稳定;

4)4.27日~5.3日,无线校园网一度不稳定。

5)5.5日21:00~ 5.6日8:30电信出口链路中断,后恢复;

6)5.11日,因校建处施工造成逸夫楼靠哲学学院这侧电缆和连接到学术交流中心的光纤被挖断,正组织人力抢修;

7)5.12日,参与“校内教师住房选房”“琴园小区地下车位点选”网络保障工作;

8)本周,对部分老师反映的网络不稳定问题进行现场调研,大部分问题得到处理。

9)5.11~12日 因校内施工造成逸夫楼靠哲学学院这侧电缆和连接到学术交流中心的光纤被挖断造成部分办公教学单位不能上网,信息处组织人力抢修,于12日恢复;

10)5.14~15日,在二号体育馆“校内房调剂”和“琴园小区地下车位点选”现场网络保障工作,并为现场老师提供无线校园网WIFI;

11)5月16日,因阳逻校区设备停电造成校园网故障,工作人员前去维护恢复;

12)5月17日,教师公寓10栋4门的楼栋交换机连接网线因为老化不能使用,重新组织人员拉超6类网线施工;

13)5月18日,4号教学楼教师网络升级,工作人员参与调试设备;

14)5月12日~14日,学生公寓用校园卡缴电费的业务,协助拉光纤和交换机调试;

15)5月16日,学术交流中心小超市校园卡支付业务,协助拉光纤和交换机调试。

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