办事流程是提供线上校务服务的地方，截止目前，共上线了各类办事流程共计98项，同时配备了适配移动设备的自适应页面。师生可在这里提交工作、学习中常用的办事申请，减少了线下跑腿与咨询。

1、流程分类有两种，第一种是根据事务的类型，如健康防疫服务、国际业务等；第二种是根据事务所属部分进行分类，共有30个业务部门入驻智慧服务中心。

2、我们以收入证明申请为例，这里的热度是指PC端发起申请的数量。点击办理，出现的是指南页，在这里将服务对象、注意事项、咨询电话等一一展示给用户。

3、点击开始办理，进入表单页面。页面最上面左侧是当前所在环节，右侧是流水号和联系方式。第二行是操作按钮和保存打印下载按钮。主体部分首先展示了当前流程的进行状态和里程碑，可以看到个人基础信息自动带出，不需要用户再次填写，减少了用户的操作。

4、提交后可以首页我的在办卡片中查看办理进度。

5、办事流程将各业务部门服务于师生的常见事务放到线上办理，方便师生办理的同事，也减轻了工作人员的负担。