五一小微送福利跟我学习自服务

2018-04-28信管处

五一期间对外服务时间

校园网服务中心：普宿五栋东一楼
网络维护：4月29日——5月1日

值班时间：8:30——11:30；14:30——17:30；
业务受理：8:30——12:30，14:00——17:00；
服务电话：15623259310 15623259311

信息化建设与管理处：教6楼301
网络维护：4月29日——5月1日
值班时间：8:30——11:30；14:30——17:30；
联系电话：88662649；校园网QQ群：40693023
还可以通过【微门户】->【上网助手】报修

校园卡管理服务：教育超市背后
4月30日 值班时间：10:30——12:30
联系电话：88663040
嘉会园充值点暂停服务

刚送走清明小长假，又将迎来五一劳动节，有的同学早已定好了出行计划，而有的同学选择在学校备考。对于留校的同学，小微这就为您送上自服务操作指南呦~

1

在线客户端达到上限，如何“一键下线”

【自服务登录】→【在线信息】→【一键下线】

2

如何“修改上网密码”

【按照上一问题步骤登录自服务】

３

如何“产品转移”

（１）出现情况：在图书馆、办公区等地不能连接或使用ＨＵＢＵ—ＷＬＡＮ

（２）步骤：【登陆自服务】→【用户】→【产品转移】→【将下个产品改为“学生办公区免费产品】→【提交】

注：①自服务的产品转移功能适合办理单宽或融合套餐用户欠费后手工操作，操作后，可以在办公教学区连接ＨＵＢＵ—ＷＬＡＮ 免费上网；

②缴费后，根据自己是电信用户还是联通用户，将【学生办公区免费产品】转回到【中国电信产品】或【中国联通产品】，即可连接HUBU—ＳＴＵＤＥＮＴ 上网；

③原校园网用户欠费后，系统会在1小时内自动转换为学生办公区免费产品，可以在办公教学区连接ＨＵＢＵ—ＷＬＡＮ 免费上网（原校园网不再续费）。

４

如何解除无感知认证

（１）出现情况：不能自行登录校园网

（２）步骤：【登陆自服务】→【用户】→【无感知认证】→【删除ＭＡＣ地址】

注：①ＭＡＣ地址为客户端自动收集；

②若不能一键下线，可先进行本操作

如果还有其他校园网使用相关问题

可至校园网服务中心

地址：普宿五栋东一楼

或拨打服务电话：１５６２３２５９３１０／

１５６２３２５９３１１

有其他问题，可咨询我处

地址：教六楼301室

或拨打咨询电话：88662649

或通过校园网QQ群：40693023

了解办理相关信息